1
ثبت سفارش و فایل ساخت
مشتری مسئول صحت فایل، نقشه، ابعاد، تلرانس، متریال، ضخامت، تعداد، کاربرد نهایی قطعه و مجاز بودن تولید آن است؛ مگر آنکه طراحی یا اصلاح مهندسی بهصورت جداگانه و کتبی توسط ورکاس یا تامینکننده پذیرفته شده باشد.
ثبت سفارش ساخت
توافقنامه اصلی ثبت سفارش مشتری
این توافقنامه قبل از ثبت هر سفارش ساخت نمایش داده میشود و پذیرش آن با OTP ثبت میشود تا نسخه، زمان و روش تایید قابل استناد باشد.
نسخه: customer-order-v1-1405-02-14مالک پلتفرم: شرکت سها فن البرز
2
نقش ورکاس در سفارش
ورکاس فرآیند ثبت، نگهداری اطلاعات، مدیریت وضعیت، پرداخت، ارجاع و پیگیری سفارش را تسهیل میکند. مگر در مواردی که صراحتاً اعلام شود، ورکاس تولیدکننده، فروشنده مستقیم یا ضامن مطلق نتیجه نهایی تولید نیست.
3
کنترل مالی و پرداخت
پرداختها، پیشپرداختها، تسویهها، برگشت وجه، هزینه حمل، جرایم یا خسارتها باید از مسیرهای رسمی پلتفرم انجام شود. پرداخت خارج از پلتفرم فاقد حمایت و پیگیری ورکاس است.
4
نگهداشت وجه و اختلاف
ورکاس مجاز است برای حفظ حقوق طرفین، وجه سفارش را تا زمان تحویل، تایید، پایان مهلت اعتراض، رفع اختلاف یا دستور مرجع صالح نگهداری کند و بر اساس مستندات ثبتشده در سامانه درباره آزادسازی، کسر یا توقف وجه تصمیم عملیاتی بگیرد.
5
لغو سفارش و قطعات سفارشی
پس از تایید سفارش و شروع فرآیند تولید، لغو سفارش یا استرداد وجه تابع وضعیت پیشرفت، هزینههای انجامشده، نظر تامینکننده و فرآیند حل اختلاف پلتفرم است. قطعات سفارشی تولیدشده بر اساس فایل مشتری ممکن است قابل برگشت کامل نباشند.
6
بیطرفی در اختلافات
ورکاس مرجع قضایی یا داور رسمی نیست. تصمیمات داخلی پلتفرم صرفاً برای مدیریت سفارش، وضعیت حساب، وجه، امتیاز و اجرای شرایط پلتفرم است و مانع مراجعه طرفین به مراجع صالح قانونی نخواهد بود.
7
تایید با OTP
ثبت سفارش منوط به مشاهده این توافقنامه و تایید آن با کد یکبار مصرف است. شناسه پذیرش توافقنامه به سفارش متصل میشود تا نسخه پذیرفتهشده، زمان و روش تایید قابل ردیابی باشد.
این متن برای راهاندازی عملیاتی نسخه اولیه آماده شده و جایگزین بررسی وکیل نیست. قبل از انتشار رسمی، متن را با مدل مالی، مالیات، فرآیند تسویه، بیمه، حمل و حل اختلاف نهایی کنید.